■銀行振込みの支払期限につきまして
お支払方法に「銀行振込み」をお選びいただいた場合、
入金期限はご購入より24時間となります。
24時間経過後、お支払いの確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合は、別途メールにてご連絡差し上げますが、
メール送信後にお振込みをいただいた場合手数料を差し引いた金額の返金を行わせていただきます。

■店頭受け取りの受け渡し時期につきまして。
発送方法に「店頭受け取り」をお選びいただいた場合。
店頭での保管期限は発送完了メールの14日後までとなります。
期限内にご来店いただけない場合、サイト内お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
ご連絡頂けずに保管期限を経過した場合、当店にて処分をさせていただきますので予めご了承ください。

■返品特約に関する重要事項
商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。

・注文した商品と違っていた場合
・商品が明らかな不良商品の場合（完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等）

上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させていただきます。
サイト内お問い合わせフォームより下記の情報を記載の上ご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・商品

到着日を含む3日以内に詳細をご連絡ください。
期限を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。予めご了承ください。

商品の返送が必要な場合は、
送料着払いにてご返送いただくか、弊社より返送用の封筒をお送りいたします。
お問い合わせの際にご案内させていただきます。
交換対応の場合、商品のご返送を確認してからの発送となります。

※高額商品は発送直前に状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様からいただいた写真が別商品だと当店が判断した場合、
返品、返金をお断りさせていただく事がございます。
※ゆうパケットをご利用いただいた場合の配送時に商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。
保証をご希望の場合はゆうパック、または店頭受け取りをご利用ください。


お問い合わせフォーム：https://cardraftel.ocnk.net/contact